Pessoas Idosas
Lista de contactos para apoio Lista de contactos para apoio
Linha Nacional de Emergência Social
Telefone: 144
Horário: Todos os dias, 24 horas por dia.
Serviço: A todas as pessoas em situação de emergência social
Entidade: Instituto da Segurança Social, I.P.
Site: www.seg-social.pt
Linha da Segurança Social
Telefone: 300 502 502
Horário: Todos os dias úteis das 9h às 18h
Serviço: Informações acerca de Subdesemprego, assistência família, encerramento de escolas, incapacidade temporária para o trabalho, prestações sociais e familiares entre outras.
Entidade: Instituto da Segurança Social, I.P.
Site: www.seg-social.pt
Linha Saúde 24
Telefone: 808 24 24 24
Horário: Todos os dias, 24 horas por dia.
Serviço: Responde às necessidades manifestadas pelos cidadãos em matéria de saúde.
Entidade: Linha de Cuidados de Saúde e Direção-Geral da Saúde
Site: http://www.saude24.pt/
Linha do Cidadão Idoso
Telefone: 800 20 35 31 (chamada gratuita)
Horário: Dias úteis, das 9:30h às 17:30h
(Existe gravador de mensagens fora deste horário)
Vocacionada para os problemas da população com uma idade mais avançada, prestando informações sobre os direitos e apoios.
Entidade: Provedoria de Justiça
Site: https://www.provedor-jus.pt/?idc=55
Serviço de Informação a Vitimas de Violência Doméstica
Telefone: 800 202 148
Email: violencia.covid@cig.gov.pt
Horário: todos os dias 24h por dia
Serviço de Informação a Vitimas de Violência Doméstica
Entidade: Comissão para a Cidadania e a Igualdade de Género
Site: www.cig.gov.pt
Somos Tod@s Digitais
Telefone: 800 100 555 (chamada gratuita)
Correio eletrónico: somostodosdigitais@incode2030.pt
Horário: Todos os dias de segunda a domingo,entre as 12h00 e as 20h00
Esclarece e ajuda quem precise de apoio na utilização das principais plataformas de comunicação: Facebook, Instagram, Messenger, Whatsapp e Skype.
Entidade: Portugal INcoDe.2030
Site: https://www.somostodasdigitais.pt/
SOS Voz Amiga
Telefone: 213 544 545 - 912 802 669 - 963 524 660
Horário: todos os dias das 16h às 24h- chamada com custos associados
Linha de conversação, de prevenção do suicídio, e de prestar apoio emocional a quem se encontra em sofrimento.
Entidade: Voz amiga
Site: www.sosvozamiga.org
APAV
Telefone: 116 006
Horário: Dias úteis das 9h às 21h
Serviço de Informação a Vitimas de Violência Doméstica
Entidade: Associação Portuguesa de Apoio à Vitima
Site: http://www.apav.pt
Linha de Apoio à Criança
Telefone: 116 111
Horário: dias úteis das 9h às 19h
Apoio as crianças e as famílias
Entidade: Instituto de Apoio à Criança
Site: www.iacrianca.pt
Conversa Amiga
Telefone: 808 237 327 / 210 027 159
Horário: Todos os dias, das 15h-22h- chamada com custo associado
Prestar assistência e informação a todas as pessoas que necessitem de apoio em momentos de dificuldade
Entidade: INATEL
Site: https://www.associacaosalvador.com/
Linha Rara
Telefone: 300 505 700
Email: linharara@rarissimas.pt
Horário: das 9 às 19 horas, chamada com custo de chamada local
Serviço de escuta, informação e aconselhamento sobre doenças raras, apoios e respostas sociais, direitos do doente e seus cuidadores, contacto entre doentes e referenciação médica.
Entidade: Raríssimas
Site: https://rarissimas.pt/
Medidas específicas Medidas específicas
Orientação nº 009/202 de 11/03/2020 atualizada a 07/04/2020 COVID-19: Fase de Mitigação - Procedimentos para Estruturas Residenciais para Idosos (ERPI),Unidades de Cuidados Continuados Integrados (UCCI) da Rede Nacional de Cuidados Continuados (RNCCI) e outras respostas dedicadas a pessoas idosas; instituições de acolhimento de crianças e jovens em risco － Direção Geral de Saúde
#EUFICOEMCASA – pessoas idosas, pessoas com deficiência e pessoas em situação de dependência e cuidadoras/es －Instituto da Segurança Social, I.P. (ISS, IP) - abril.2020
Algumas ideias e recomendações para lidar melhor com a situação criada pela COVID -10 (coronavírus) sobre, por exemplo, pôr em prática um plano para manter o apoio de que necessita, ideias para quem cuida, alertas para evitar ser vítima de burlas.
Orientações para Pessoas Idosas a viver em casa e Cuidadores/as Orientações para Pessoas Idosas a viver em casa e Cuidadores/as
IDEIAS, INICIATIVAS E ATIVIDADES
#EUFICOEMCASA Pessoas – pessoas idosas, pessoas com deficiência e pessoas em situação de dependência e cuidadoras/es －Instituto da Segurança Social, I.P. (ISS, IP) - abril.2020. Algumas ideias e recomendações para lidar melhor com a situação criada pela COVID -10 (coronavírus) sobre, por exemplo, pôr em prática um plano para manter o apoio de que necessita, ideias para quem cuida, alertas para evitar ser vítima de burlas.
#SERATIVOEMCASA Não tem idade – IPDJ (Instituto Português do Desporto e Juventude, I.P.)
Recomendações e tutoriais sobre a atividade física para o/a ajudar a manter-se ativo/a em casa, reduzindo o seu tempo passado em comportamento sedentário e melhorando a sua qualidade de vida.
Divulgar várias iniciativas nacionais e locais de voluntariado para ajudar quem mais sente o impacto do COVID-19, limitando as suas vidas; destaque-se as iniciativas locais que estão apresentadas no mapa de Portugal.
Universidade Sénior Virtual – RUTIS (Associação Rede de Universidades da Terceira Idade) acesso gratuito e livre; disponibiliza aulas on line, por videoconferências, dadas por professores/as voluntários/As. Além das aulas, o site tem atividades diárias, passatempos, exercícios de estimulação cognitiva, entre outras atividades. Tem ainda o Telefone Amigo - serviço feito também por voluntários, que contactam semanalmente por telefone os seniores que estejam mais sós ou que não tenham acesso à internet.
SOBRE A COVID 19, O CORONAVÍRUS E SERVIÇOS
Portal COVID 19 - SERVIÇO NACIONAL DE SAÚDE / DGS - Toda a informação oficial sobre a COVID - 19 e o coronavírus.
Ver também:
O que fazer durante o período de Isolamento (spot/locução; 00:30; s.d. Direção Geral de Saúde)
Seniores －Há que proteger quem sempre nos protegeu! Os nossos pais, os nossos avós. Acompanhe, socorra, cuide e resguarde os seus. Cuide de si, cuide de todos. (vídeo; 00:32; 03 de abril de 2020; Direção Geral de Saúde)
Estado de Emergência Nacional － ESTAMOS ON - RESPOSTA DE PORTUGAL À COVID-19 Este portal é um guia prático para apoiar cidadãos, famílias e empresas no combate aos efeitos causados pelo novo coronavírus e a COVID-19.
Encontra aqui várias informações incluindo linhas telefónicas úteis (ex. SERVIÇOS PÚBLICOS E COVID-19 Centro de Contacto Cidadão 300 003 990, de segunda a sexta-feira das 9h às 18h - para ajudar na utilização de serviços on line do ePortugal).
«CUIDAR DE QUEM CUIDA»
Materiais de Apoio a Pessoas com Demência e Cuidadores 2020 (COVID-19) -iniciativa da Alzheimer Portugal (Associação Portuguesa de Familiares e Amigos de Doentes de Alzheimer)
- Novo Coronavírus (COVID 19) e Demência – Medidas de prevenção e ideias para o isolamento
- Apoio ao Cuidador na Demência: Estimulação em Casa
- Cadernos de Estimulação e Criatividade – exemplo: Descarregue Aqui a Versão 1 (semana 1); Descarregue Aqui a Versão 2 (semana 1)
- Proposta de planificação de um dia em casa
- 10 Dicas para Cuidadores:
Se é um cidadão sénior (ou seu familiar) e está a experienciar uma situação de isolamento este Guia tem algumas das respostas habituais a esta experiência e recomendações que o/a podem ajudar.
Sessão de Esclarecimento On-Line “Cuidadores de lares e cuidadores informais - Tudo o que devem saber sobre o COVID-19” － iniciativa de entidade da Sociedade Civil: com Ricardo Mexia, Rui Nogueira, João Araújo Correia, David Rodrigues, Vera Pires da Silva, Margarida Dias.
Uma iniciativa UpHill em conjunto com a Evidentia Médica, ANMSP (Associação Nacional dos Médicos de Saúde Pública) e APMGP (Associação Portuguesa de Medicina Geral e Familiar) realizada a 27.03.2020.
SAÚDE MENTAL
Portal Saúde Mental Covid 19 (Ministério da Saúde) ― Não há saúde sem saúde mental
No âmbito da COVID-19, os Serviços de Saúde Mental do SNS (Programa Nacional para a Saúde Mental) organizaram-se para responder às necessidades da população e informam sobre os diferentes recursos disponíveis que podem ajudar. Este portal tem várias áreas como Contactos para ‘Pedir ajuda na sua região’ e informação sobre, por exemplo:
Orientações para Profissionais Orientações para Profissionais
SEGURANÇA SOCIAL – ALGUNS NORMATIVOS
FAQ COVID-19 Medidas Relativas a Pessoas com deficiência, Suas Famílias e Entidades que lhes Prestam Apoio (atualizado a 15.03.2020) －portal da Segurança Social
Consultar também COVID-19 (portal da Segurança Social) para informação sobre por ex.: Entidades Empregadoras; Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS)
SAÚDE – ORIENTAÇÕES, CIRCULARES E RECOMENDAÇÕES
Consultar Orientações e Circulares Informativas (DGS), por exemplo:
Orientação nº 009/2020 de 11/03/2020 atualizada a 07/04/2020 COVID-19: Fase de Mitigação - Procedimentos para Estruturas Residenciais para Idosos (ERPI),Unidades de Cuidados Continuados Integrados (UCCI) da Rede Nacional de Cuidados Continuados (RNCCI) e outras respostas dedicadas a pessoas idosas; instituições de acolhimento de crianças e jovens em risco － Direção Geral de Saúde
Orientação nº 019/2020 de 03/04/2020 - COVID-19: FASE DE MITIGAÇÃO – Utilização de EPI - Equipamentos de Proteção Individual por Pessoas Não-Profissionais de Saúde － Direção Geral de Saúde
De acordo com esta orientação, a utilização de EPI (especificando-se o uso de máscaras faciais) fora das instituições de saúde é aconselhada para pessoas que possam contactar diretamente com doentes suspeitos ou confirmados de COVID-19, como cuidadores informais e pessoas que acompanhem doentes no domicílio, entre outros.
Ver: Conselhos Gerais na Utilização da Máscara (vídeo; 01:01; 06 de abril de 2020; DGS)
RESPOSTA DE PORTUGAL À COVID – 19: MEDIDAS EXCECIONAIS
Estamos ON | RESPOSTA DE PORTUGAL À COVID-19 － Para conhecer as medidas excecionais em cada área governativa perante o coronavírus e à COVID-19.
Consultar também:
Estado de Emergência Nacional – o que é e que medidas
Instituições Sociais e de Saúde, Respostas Sociais e Ação Social
RECURSOS TÉCNICOS E CIENTÍFICOS
LEGISLAÇÃO COVID-19 - o Diário da República disponibiliza o conjunto de medidas legisladas que podem ser consultadas por área temática ou por ordem cronológica da sua publicação
COVID-19 | CORONAVÍRUS E MEDIDAS DE ISOLAMENTO PODEM AUMENTAR O RISCO DE VIOLÊNCIA CONTRA PESSOAS IDOSAS － Associação Portuguesa de Apoio à Vítima (APAV). 3 abril 2020
O distanciamento/ isolamento obrigatório pode aumentar as situações de violência contra pessoas idosas, incluindo a negligência, esta página tem algumas indicações para se proteger ou proteger alguém que possa estar em risco.
Repositório Científico de Acesso Aberto de Portugal (RCAAP) －Fundação para a Computação Científica Nacional (FCCN)
Este portal promove, apoia e facilita a adoção do movimento de acesso aberto ao conhecimento científico em Portugal, agregando publicações científicas de múltiplas instituições e garantindo o seu acesso livre a um público mais alargado.
Publicação de interesse: COVID-19: Guidance for older adults and their families (en; 30.03.2020)－ Oxford Institute of Population Ageing
Orientações para ERPI e outros serviços/equipamentos Orientações para ERPI e outros serviços/equipamentos
Estamos ON | RESPOSTA DE PORTUGAL À COVID-19 - Medidas Excecionais
Nesta página poderá conhecer as medidas excecionais adotadas pelo Governo de Portugal em cada área governativa como resposta ao novo coronavírus e à COVID-19.
Consultar:
Estado de Emergência Nacional – o que é e que medidas
Instituições Sociais e de Saúde, Respostas Sociais e Ação Social
FAQ COVID-19 Medidas Relativas a Pessoas com deficiência, Suas Famílias e Entidades que lhes Prestam Apoio －portal da Segurança Social
Consultar também COVID-19 (portal da Segurança Social) para informação sobre por ex.:
- Entidades Empregadoras;
- Instituições Particulares de Solidariedade Social (IPSS);
- COVID-19 - Perguntas Frequentes | Proteção Social.
Portal COVID 19 - Materiais de Divulgação - SERVIÇO NACIONAL DE SAÚDE / DGS - Toda a informação oficial sobre a COVID - 19 e o coronavírus. Ver, por ex.:
Cuidados a ter nas Estruturas Residenciais (vídeo; 01:01; 27 de março de 2020; Direção Geral de Saúde);
Recomendações IPSS (informações atualizadas à data de 17/03/2020; Direção Geral de Saúde)
Consultar Orientações e Circulares Informativas (DGS), em particular:
Orientação nº 009/2020 de 11/03/2020 atualizada a 07/04/2020 COVID-19: Fase de Mitigação - Procedimentos para Estruturas Residenciais para Idosos (ERPI),Unidades de Cuidados Continuados Integrados (UCCI) da Rede Nacional de Cuidados Continuados (RNCCI) e outras respostas dedicadas a pessoas idosas; instituições de acolhimento de crianças e jovens em risco － Direção Geral de Saúde
Despacho n.º 4097-B/2020, de 2 de abril – Diário da República Eletrónico (DRE)
Determina as competências de intervenção durante a vigência do estado de emergência, ao Comandante Operacional Distrital da Autoridade Nacional de Emergência e Proteção Civil (ANEPC), ao Centro Distrital de Segurança Social [ISS, IP] e à Autoridade de Saúde de âmbito local territorialmente competente, em colaboração com os municípios; aplica-se aos estabelecimentos de apoio social, residencial, destinados a pessoas idosas, e às unidades de internamento da RNCCI, previstas no Decreto -Lei n.º 101/2006, de 6 de junho, na sua redação atual.
Ver também: LEGISLAÇÃO COVID-19 - o Diário da República disponibiliza o conjunto de medidas legisladas que podem ser consultadas por área temática ou por ordem cronológica da sua publicação
