Atendimento por marcação no ISSM, IP-RAM
Atendimento por marcação no ISSM, IP-RAM
O Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM passou a disponibilizar, desde o passado dia 01 de março de 2022, o agendamento online do atendimento presencial nos serviços centrais, sito à rua Elias Garcia, Funchal.
O serviço de marcação online permite agendar um atendimento de forma simples e cómoda, escolher o local, dia e hora para ser atendido e pesquisar, alterar ou cancelar marcações previamente agendadas. Aceda ao Portal Siga aqui.
O novo serviço procura ser uma resposta eficaz às necessidades dos cidadãos, reduzindo o tempo de espera e melhorando a qualidade do atendimento que, com o agendamento prévio, será imediato e previamente preparado.
O atendimento presencial por marcação online foi implementado nesta fase, nos serviços centrais, para os assuntos com maior procura por parte do cidadão, e será gradualmente alargado a outros assuntos e serviços locais de atendimento do Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM. Este novo serviço vem melhorar o sistema de gestão do atendimento do Instituto da Segurança Social da Madeira, IP-RAM, proporcionando uma maior eficiência na gestão das marcações aos cidadãos.
No entanto, recomendamos que utilize os canais não presencias da Segurança Social, onde poderá também tratar dos seus assuntos, e evitar deslocações desnecessárias aos serviços de atendimento do Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM.
OUTRAS FORMAS DE CONTACTAR O ISSM, IP-RAM
A Segurança Social Direta (SSD) é um canal direto, rápido, eficaz, cómodo e seguro que permite aos cidadãos e às empresas, através da internet, usufruir dos serviços da Segurança Social sem terem de se deslocar aos serviços de atendimento presencial da Segurança Social. Consulte aqui.
Para aceder à Segurança Social Direta precisa do Número de Identificação da Segurança Social e da senha de acesso.
Pode obter a senha de acesso na hora, através do Portal da Segurança Social, Segurança Social Direta, clicando em ‘Efetuar Registo’.
Os seus serviços, incluindo prestações, pensões e apoios estão sempre disponíveis, sem deslocações ou processos complexos.
Linha Azul 808 200 021 ou 291 280 712 (9h00 às 17h00)
Linha Maior 65 800 20 25 65 (9h00 às 00h00)
Pagamento nas caixas MULTIBANCO e via HOMEBANKING.
ISSMadeira-ContraOrdenacoes@seg-social.pt (assuntos relacionados com contraordenações)
ISSMadeira-IlicitosCriminais@seg-social.pt (assuntos relacionados com ilícitos criminais)
spet.madeira@seg-social.pt (assuntos relacionados com processos executivos).
Contacto por telefone para os serviços de atendimento do ISSM, IP-RAM, através dos números disponíveis no Portal da Segurança Social, no separador:
- “Quem Somos”
- “Organismos”
- “Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM”
Lembramos ainda que pode obter informação sobre as suas questões no Portal da Segurança Social. Para tal, consulte aqui os guias práticos.
