Chatbot da Segurança Social

Em 2022 o Portal Informativo da Segurança Social registou 663.131 conversações no Chatbot. Foram mais de 660 mil interações com o novo assistente virtual da Segurança Social, a Clarisse, que surgiu durante a pandemia, como forma de colmatar as restrições no atendimento presencial. Neste momento, a Clarisse já evoluiu e já consegue dar mais respostas, com o alargamento dos temas disponíveis e num formato mais interativo, ficando automaticamente disponível para o ajudar sempre que acede ao Portal.