Sistema de Gestão

O Instituto de Segurança Social da Madeira, IP-RAM compromete-se a desenvolver um sistema de gestão que promova a melhoria contínua com vista à satisfação do cliente e envolvimento dos colaboradores na implementação das políticas, objetivos e a estratégia definida pelo Instituto.

Objetivos estratégicos

OE1 | Assegurar a proteção e inclusão social;
OE2 | Garantir o grau de cumprimento contributivo e prestacional;
OE3 | Aumentar os Níveis de Satisfação dos Cidadãos;
OE4 | Qualificar os Recursos e Assegurar a Melhoria Contínua dos Serviços.