O Caminho da Excelência

O Instituto de Informática aposta na melhoria continuada do seu sistema de gestão, na inovação dos seus serviços e produtos, na transparência dos seus processos, na competência das suas pessoas, na responsabilidade da gestão, pelo que tem orientado a sua estratégia no caminho da excelência.

Neste sentido, desde 2007 que de forma continuada o Instituto de Informática tem sido reconhecido ao nível das melhores práticas de gestão da qualidade, gestão de serviços TI, gestão da segurança de informação, e sistema de gestão.

2023

• Concessão da certificação pelo referencial normativo NP 4552 – Sistema Gestão Conciliação entre a vida profissional, pessoal e familiar

• Renovação da certificação pelo referencial normativo NP EN ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1:2018 – Sistema de Gestão de Serviços

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 27001:2013 – Sistemas de Gestão da Segurança da Informação

2022 

• Renovação da certificação pelo referencial normativo NP EN ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1:2018 – Sistema de Gestão de Serviços

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 27001:2013 – Sistemas de Gestão da Segurança da Informação

2021

• Renovação da certificação pelo referencial normativo NP EN ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1:2018 – Sistema de Gestão de Serviços

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 27001:2013 – Sistemas de Gestão da Segurança da Informação

• Manutenção Reconhecimento no nível R4E, Recognised for Excellence – 4 estrelas

2020

• Certificação pelo referencial normativo NP EN ISO 9001:2015 – Sistemas de Gestão da Qualidade

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1:2018 – Sistema de Gestão de Serviços

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 27001:2013 – Sistemas de Gestão da Segurança da Informação

• Manutenção Reconhecimento no nível R4E, Recognised for Excellence – 4 estrelas

2019

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1:2018 – Sistema de Gestão de Serviços

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 27001:2013 – Sistemas de Gestão da Segurança da Informação

• Manutenção Reconhecimento no nível R4E, Recognised for Excellence – 4 estrelas 

2018

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1:2018 – Sistema de Gestão de Serviços

• Renovação da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 27001:2013 – Sistemas de Gestão da Segurança da Informação

• Reconhecimento no nível R4E, Recognised for Excellence – 4 estrelas 

2017

• Concessão da certificação pelo referencial normativo ISO/IEC 27001 (aplicável ao Sistema Gestão de Segurança de Informação).

• Renovação da certificado pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1 – Sistema Gestão Serviços

• Reconhecimento no nível R4E, Recognised for Excellence – 3 estrelas 

2016

• Renovação da certificado pelo referencial normativo ISO/IEC 20000-1 – Sistema Gestão Serviços

• Reconhecimento no nível R4E, Recognised for Excellence – 3 estrelas